1月8日，农林科技学院2024级电子商务专业学生在青州市坦博尔集团股份有限公司的项目化实践项目圆满落幕。

自项目启动以来，学生秉持“学以致用、精益求精”的态度，全面参与淘宝、京东、小红书等传统电商平台及抖音、快手等新媒体电商平台客服相关工作，负责客户投诉处理、仲裁协调、疑难件跟进等核心业务，以专业的服务素养、高效的问题解决能力，为企业电商业务的顺畅运转提供了有力支撑，助力坦博尔电商销售额突破11.3亿元，赢得了企业的高度认可与充分赞誉。实践期间，项目团队累计处理各类业务信36万余条。

此次实践是农林科技学院分段式、项目化教学改革的重要实践载体，不仅让学生在真实职场场景中锤炼了专业技能，更搭建了校企协同育人的坚实桥梁，实现了人才培养与企业发展的双向共赢。下步，农林科技学院将继续秉持“以练促学，以岗促干”的育人理念，进一步拓展校企合作的深度与广度，优化项目化实践教学体系，持续打造特色鲜明、企业认可、社会满意的电子商务专业品牌。